尊敬的顾客：

    您好！非常感谢您的来信，也感谢您对本公司的关注。

    你所购买的男式衬衫，你先生不满意，你可以带上衣服及购货凭证至该专柜进行换货，该专柜有多种风格、款式不一的衬衫及体恤，相信有一款会适合你先生的。

    太平洋百货敬祝您购物愉快，谢谢您！

    太平洋百货教育服务课 敬上

亲爱的顾客：

    您好！非常感谢您的来信.

    关于您今年未收到生日礼贺卡我们深表歉意，您可以携带HAPPY积利卡、民生-太平洋.远东百货联名卡至成都三店贵宾厅查询未收到生日贺卡原因或直接致电太平洋百货贵宾厅（春熙店028-86737799-6777、骡马市店028-86256688-5532、远东百货天府店028-62337777-7771）工作人员将竭诚为您服务。

    另外生日礼至今从未取消，如有其他异常调整我们将及时通知各卡友，如果您未收到生日贺卡可携带HAPPY积利卡、民生-太平洋.远东百货联名卡至成都三店贵宾厅领取生日礼。