顾客服务人员

贵宾厅服务

商品退换货规则

   （一） 公司售出的商品有下列情况之一应办理退换：
     1、符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》和三包有关退换货规定的。
     2、商品质量不符合国家规定的质量、计量、标准、卫生、安全等要求的。
     3、成人皮鞋、旅游鞋、运动鞋因质量问题符合相应的“三包”规定应退换的。
     4、一般商品在顾客购买7日内不满意，保持商品原样（包括商品吊牌等标识），未经使用，包装完好，不脏
        不残，不影响第二次销售的商品，可持购物凭证到楼面办理退换。如所购商品确有质量问题，可在顾客购
        买7日内持购物凭证到楼面办理退换。（部分商品除外）
   （二） 公司出售商品有下列原因的不予以退换：
     1、金银珠宝、食品、酒水、感光材料、照相机、针织内衣、化妆品、婚庆礼服等无质量问题不予退换。
     2、用户使用不当，保管不善，搬运回家环节中出现商品损坏的。
     3、自行拆修商品的。
     4、保修卡、发票，随机配件的有关凭证丢失之一的。
     5、保修卡填写的商品机号和商品实际机号不符或涂改的。
     其它未尽事宜，将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定处理。

购物配送

免费停车券领取

婴儿车借用

自动寄物处

衣物修改室

育婴室

             为了给带着宝宝购物的顾客提供方便，专设有育婴室，内有哺乳室、尿布更换桌、提供免费奶粉、
             尿布湿 、热水、婴儿床等，并有专业人员提供育婴辅导。
             地点：春熙店6F
                  

提款机服务

贴心小站

投诉电话

电梯服务

*为您提供电梯内外礼仪服务

*为您提供店内各楼层馆名介绍、商品及设施指引

*公司最新企划活动宣导、购物咨询

地点：全兴店直达电梯

礼品包装

爱心伞服务